مدیریت ارتباط با مشتری (1384) / الهی ، شعبان (1342 -)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه الهی ، شعبان (1342 -)، نویسنده رده‌بندی کنگره : HF5415/5 ‭/‭‮الف‬74 م4 1384 عنوان : مدیریت ارتباط با مشتری تکرار نام مولف : مولفین شعبان الهی‌، بهمن حیدری ویرایش ادبی فرشته حاتمیان‌حقیقی ناشر: تهران : شرکت چاپ و نشر بازرگانی سال نشر : 1384 صفحه شمار: ص‌، 277 ص ویژگی : جدول‌، نمودار شابک/شاپا 978-964-468-110-3 یادداشت پشت جلد به انگلیسی: Sha'ban Elahi, Bahman Heidari. Customer relationship managment (CRM) چاپ دوم: آبان 1387 واژه‌نامه شناسه افزوده : حیدری ، بهمن شرکت چاپ و نشر بازرگانی موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری-- مدیریت ؛ مشتری‌شناسی-- مدیریت ؛ موفقیت در کسب و کار لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12989 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
16266	HF5415/5 ‭/‭‮الف‬74 م4 1384	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما

کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات و نقش آن در رضایت‌مندی مشتری ([1386]) / قربانی ، مجتبی (1356 -)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه قربانی ، مجتبی (1356 -)، نویسنده رده‌بندی کنگره : HF5415/5 ‭‭/ق4ک2 1386 عنوان : کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات و نقش آن در رضایت‌مندی مشتری تکرار نام مولف : مولفان مجتبی قربانی، حمید قربانی ناشر: مشهد : بانگ الست سال نشر : [1386] صفحه شمار: 159 ص ویژگی : جدول شابک/شاپا 978-964-267-429-9 قیمت : 20000 ریال یادداشت چاپ قبلی: دبیزش: فرم‌بند، 1383(164 ص.) عنوان روی جلد: کاربرد علوم رفتاری در ارتباطات و نقش آن در رضایت‌مندی مشتری کتابنامه: ص.159 کاربرد علوم رفتاری در ارتباطات و نقش آن در رضایت‌مندی مشتری شناسه افزوده : قربانی ، حمید موضوع‌ها : اصفا مشتری‌شناسی-- مدیریت ؛ مصرف‌کنندگان-- رضایت ؛ بازاریابی ارتباطی لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=11722 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
14790	HF5415/5 ‭‭/ق4 ک2 1386	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما

اصول و فنون فروش (1388) / نثایی ، وحید (1358 -)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه نثایی ، وحید (1358 -)، نویسنده رده‌بندی کنگره : HF5438/4 ‭/ن2‭‮الف‬6 1388 عنوان : اصول و فنون فروش : راهبردها و راهکارها(با تمرکز بر مشتری) تکرار نام مولف : مولف وحید نثایی ناشر: تهران : ترمه سال نشر : 1388 صفحه شمار: ذ ، 237ص ویژگی : جدول ، نمودار شابک/شاپا 978-964-978122--8 قیمت : 44000 ریال یادداشت پشت جلد به انگلیسی : Selling principles and techiniques واژه‌نامه موضوع‌ها : اصفا مدیریت فروش ؛ فروشندگی ؛ مشتری‌شناسی-- مدیریت ؛ بازاریابی ؛ بازاریابی-- مدیریت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=11494 زبان مدرک : فارسی

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
14228	HF5438/4 ‭/ن2‭‮الف‬6 1388	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما

خدمات ‌راهبردی ‌به مشتری (گردشگری و هتل‌داری): مدیریت تجربه مشتری به منظور افزایش تبلیغات شفاهی مثبت، ایجاد وفاداری و افزایش سود حداکثری (1394) / گودمن ، جان ا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه گودمن ، جان ا، نویسنده رده‌بندی کنگره : HF5415/5 ‭/گ9خ4 1394 عنوان : خدمات ‌راهبردی ‌به مشتری (گردشگری و هتل‌داری): مدیریت تجربه مشتری به منظور افزایش تبلیغات شفاهی مثبت، ایجاد وفاداری و افزایش سود حداکثری تکرار نام مولف : [جان‌ا. گودمن]ترجمه مجید میرویسی ، فیض‌الله زمانیان ویراستار فاطمه میرویسی ناشر: تهران : انتشارات پریس سال نشر : 1394 صفحه شمار: 260 ص ویژگی : جدول، نمودار شابک/شاپا 978-6-00-939938-3 یادداشت عنوان اصلی: Strategic customer service : managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits , c2009 شناسه افزوده : زمانیان ، فیض ‌الله (1350 -)، مترجم میرویسی ، مجید، مترجم میرویسی ، فاطمه، ویراستار موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری ؛ مشتری‌شناسی-- مدیریت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=11814 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
14880	HF5415/5 ‭/گ9 خ4 1394	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما

مدیریت ارتباط با مشتری (1393) / رابرتس-فلپس ، گراهام، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه رابرتس-فلپس ، گراهام، نویسنده رده‌بندی کنگره : HF5415/55 ‭/ر2م4 1393 عنوان : مدیریت ارتباط با مشتری تکرار نام مولف : مولف گراهام روبرتس‌فلپسمترجم رویا اقبال ناشر: تربت حیدریه : افرا تربت سال نشر : 1393 صفحه شمار: 180 ص قیمت : 120000ریال یادداشت عنوان اصلی: Customer relationship management : how to turn a good business into a great one!, 2001 شناسه افزوده : اقبال ، رویا (1360 -)، مترجم موضوع‌ها : اصفا بازاریابی ارتباطی ؛ مشتری‌شناسی-- مدیریت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=12386 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
15562	HF5415/55 ‭/ر2م4 1393 ن.1	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود
15561	HF5415/55 ‭/ر2م4 1393 ن.2	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود
15607	HF5415/55 ‭/ر2م4 1393 ن.3	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما