دسترسی همگانی(OPAC) نام کتابخانه در اوپک

مدیریت ارتباط با مشتری (1384) / الهی ، شعبان (1342 -)، نویسنده

نوع مدرک:	متون چاپی
سرشناسه	الهی ، شعبان (1342 -)، نویسنده
رده‌بندی کنگره :	HF5415/5 ‭/‭‮الف‬74 م4 1384
عنوان :	مدیریت ارتباط با مشتری
تکرار نام مولف :	مولفین شعبان الهی‌، بهمن حیدری ویرایش ادبی فرشته حاتمیان‌حقیقی
ناشر:	تهران : شرکت چاپ و نشر بازرگانی
سال نشر :	1384
صفحه شمار:	ص‌، 277 ص
ویژگی :	جدول‌، نمودار
شابک/شاپا	978-964-468-110-3
یادداشت	پشت جلد به انگلیسی: Sha'ban Elahi, Bahman Heidari. Customer relationship managment (CRM) چاپ دوم: آبان 1387 واژه‌نامه
شناسه افزوده :	حیدری ، بهمن شرکت چاپ و نشر بازرگانی
موضوع‌ها :	اصفا خدمات مشتری-- مدیریت ؛ مشتری‌شناسی-- مدیریت ؛ موفقیت در کسب و کار
لینک ثابت رکورد:	../opac/index.php?lvl=record_display&id=12989
زبان مدرک :	فارسی

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
16266	HF5415/5 ‭/‭‮الف‬74 م4 1384	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود