رکوردهای مرتبط با این شخص

خدمات ‌راهبردی ‌به مشتری (گردشگری و هتل‌داری): مدیریت تجربه مشتری به منظور افزایش تبلیغات شفاهی مثبت، ایجاد وفاداری و افزایش سود حداکثری (1394) / گودمن ، جان ا، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه گودمن ، جان ا، نویسنده رده‌بندی کنگره : HF5415/5 ‭/گ9خ4 1394 عنوان : خدمات ‌راهبردی ‌به مشتری (گردشگری و هتل‌داری): مدیریت تجربه مشتری به منظور افزایش تبلیغات شفاهی مثبت، ایجاد وفاداری و افزایش سود حداکثری تکرار نام مولف : [جان‌ا. گودمن]ترجمه مجید میرویسی ، فیض‌الله زمانیان ویراستار فاطمه میرویسی ناشر: تهران : انتشارات پریس سال نشر : 1394 صفحه شمار: 260 ص ویژگی : جدول، نمودار شابک/شاپا 978-6-00-939938-3 یادداشت عنوان اصلی: Strategic customer service : managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits , c2009 شناسه افزوده : زمانیان ، فیض ‌الله (1350 -)، مترجم میرویسی ، مجید، مترجم میرویسی ، فاطمه، ویراستار موضوع‌ها : اصفا خدمات مشتری ؛ مشتری‌شناسی-- مدیریت لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=11814 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
14880	HF5415/5 ‭/گ9 خ4 1394	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما

مدیریت و بازاریابی خدمات (1394) / گرونروس ، کریستیان (1947 - م)، نویسنده

نوع مدرک: متون چاپی سرشناسه گرونروس ، کریستیان (1947 - م)، نویسنده رده‌بندی کنگره : HD9980/5 ‭/گ4م4 1394 عنوان : مدیریت و بازاریابی خدمات : مدیریت مشتریان در رقابت در حوزه خدمات تکرار نام مولف : / نویسنده کریستین گرونروس؛مترجمان کامبیز حیدرزاده، مجید میرویسی ویرایش : [ویراست؟]. ناشر: تهران : موسسه کتاب مهربان نشر سال نشر : 1394 فروست : موسسه کتاب مهربان نشر ؛ ؛ ۳۴۲. صفحه شمار: 763 ص ویژگی : مصور، جدول، نمودار شابک/شاپا 978-6-00-731795-2 قیمت : 460000ریال یادداشت عنوان اصلی: Service management and marketing : customer management in service competition,3rd ed., c2007. کتابنامه. مدیریت مشتریان در رقابت در حوزه خدمات شناسه افزوده : حیدرزاده ، کامبیز (1354 -)، مترجم میرویسی ، مجید، مترجم موضوع‌ها : اصفا خدمات -- بازاریابی ؛ خدمات مشتری لینک ثابت رکورد: ../opac/index.php?lvl=record_display&id=9674 زبان مدرک : فارسی زبان اصلی : English

 درخواست رزرو

 فهرست موجودی مدرک

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
13185	HD9980/5 ‭/گ4م4 1394	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود

 نظرهای کاربران درباره این مدرک

تعداد نظرات کاربران :0 . برای افزودن نظر خود کلیک نمایید.

رای شما : بدون امتیاز بد ضعیف خوب بسیار خوب جذاب

موضوع

شرح نظر شما