دسترسی همگانی(OPAC) نام کتابخانه در اوپک

مدیریت و بازاریابی خدمات (1394) / گرونروس ، کریستیان (1947 - م)، نویسنده

نوع مدرک:	متون چاپی
سرشناسه	گرونروس ، کریستیان (1947 - م)، نویسنده
رده‌بندی کنگره :	HD9980/5 ‭/گ4م4 1394
عنوان :	مدیریت و بازاریابی خدمات : مدیریت مشتریان در رقابت در حوزه خدمات
تکرار نام مولف :	/ نویسنده کریستین گرونروس؛مترجمان کامبیز حیدرزاده، مجید میرویسی
ویرایش :	[ویراست؟].
ناشر:	تهران : موسسه کتاب مهربان نشر
سال نشر :	1394
فروست :	موسسه کتاب مهربان نشر ؛ ؛ ۳۴۲.
صفحه شمار:	763 ص
ویژگی :	مصور، جدول، نمودار
شابک/شاپا	978-6-00-731795-2
قیمت :	460000ریال
یادداشت	عنوان اصلی: Service management and marketing : customer management in service competition,3rd ed., c2007. کتابنامه. مدیریت مشتریان در رقابت در حوزه خدمات
شناسه افزوده :	حیدرزاده ، کامبیز (1354 -)، مترجم میرویسی ، مجید، مترجم
موضوع‌ها :	اصفا خدمات -- بازاریابی ؛ خدمات مشتری
لینک ثابت رکورد:	../opac/index.php?lvl=record_display&id=9674
زبان مدرک :	فارسی زبان اصلی : English

شماره ثبت	شماره بازیابی	نام عام مواد	محل نگهداری	بخش	وضعیت ثبت	وضعیت امانت
13185	HD9980/5 ‭/گ4م4 1394	کتاب فارسی	کتابخانه موسسه آموزش عالی فردوس	سایر	اسناد معمولی	موجود